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Descrição e condições de nossa política de vendas on-line Como comprar Utilize seu carrinho para escolher as fotografias desejadas. Você poderá adicionar ou retirar fotos de sua seleção a qualquer momento. Quando você decidir as fotos que deseja comprar, clique no botão “Pedir fotos” e siga o passo a passo para completar o seu pedido. Antes de confirmar o seu pedido, favor certifique-se de que todas as suas informações estão corretas. Você receberá a confirmação de seu pedido por e-mail, com a data estimada de entrega O seu pedido poderá ser cancelado a qualquer momento, antes das fotografias serem enviadas pelo serviço de entrega. É simples: basta escrever para info@ilexphoto.com, acrescentando “CANCELAR” ao título da mensagem. Pedidos especiais Assim como no Arte no Trabalho (projeto desenvolvido especialmente para empresas), o ILEX poderá oferecer condições especiais para casos específicos, como, por exemplo, a compra de um grande número de fotografias por um único cliente. Se este for o seu caso, favor descreva e envie o seu pedido - com o título ESPECIAL - para info@ilexphoto.com Cookies Garanta que seu navegador aceite cookies. ILEX usa cookies para segui-lo(a) durante as suas compras Quando você adiciona uma foto ao seu carrinho de compras, um cookie é memorizado no seu computador para identificar a sua sessão de compra. E este número de identificação é registrado em nosso servidor. O seu carrinho contém os números de identificação das fotografias que você encomendou. Após registrar o seu pedido, o nosso sistema controla os seus cookies, identifica o seu carrinho e visualiza todas as suas informações. A qualquer momento, você poderá confirmar o seu pedido e nós poderemos processá-lo. Alguns navegadores não têm a possibilidade de aceitar cookies. Lembre-se de que você sempre poderá imprimir o formulário de compra e enviá-lo para o ILEX por e-mail ou correio (seguindo as instruções que você encontra no próprio formulário de compra). Pagamento Os preços indicados no site http://www.ilexphoto.com não estão acrescidos de impostos e taxas de entrega. Impostos e taxas de entregas serão cobrados separadamente e aparecerão no formulário de compra. Os impostos VAT serão cobrados para clientes da Itália e da União Européia. Pedidos de outros países não terão o acréscimo no preço referente ao VAT. Todos os pedidos serão cobrados e pagos exclusivamente em Euros. Os pagamentos poderão ser feitos com os cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express e PayPal. Seu cartão de crédito será cobrado assim que você confirmar o seu pedido. Segurança O site www.ilexphoto.com é protegido por um sistema caracterizado por um processo de criptografia (SSL), que é reforçado por outros bloqueios para proteger com a máxima eficácia possível todas as informações relacionadas a dados pessoais e formas de pagamento. Fatura Se você precisar de uma fatura, preencha os espaços indicados no formulário de compra, solicitando o número do imposto (se necessário) e o nome da empresa. O ILEX não poderá aceitar solicitações de fatura após a conclusão de um pedido. Fotos danificadas ou não correspondentes ao pedido O ILEX reembolsará ou trocará qualquer fotografia que chegar danificada ou que não corresponda a um pedido. A solicitação de troca deverá ser feita dentro do prazo de 10 dias úteis após a entrega. A foto deverá ser devolvida no estado em que foi recebida, em sua embalagem original e acompanhada pela nota fiscal. O ILEX pagará os custos de frete e seguro. Garantia de devolução do seu dinheiro Se por qualquer motivo você decidir devolver a sua fotografia, você terá o prazo de até 10 dias após o recebimento. O ILEX irá reembolsar o valor de compra de qualquer item devolvido em boas condições. O ILEX envia junto com cada foto luvas de algodão branco para que você manuseie corretamente as suas fotografias, protegendo-as de manchas e marcas. Fotografias devolvidas rasgadas, quebradas, danificadas ou sujas não serão aceitas. A foto deverá ser devolvida em sua embalagem original, com a sua nota fiscal, dentro de 10 dias. O ILEX somente cobrirá as despesas com frete e seguro em casos de entrega incorreta ou obra danificada. Em qualquer outra situação, estas despesas serão de responsabilidade do cliente. Termos & Condições Aviso Legal O site www.ilexphoto.com é propriedade da Associazione Culturale EQUILIBRISTAS, localizada na Via della Paglia 29, 00153 Roma (Itália). A Associazione está inscrita no registro comercial de Roma sob a identificação fiscal 09305551006. Este site poderá ser visitado gratuitamente pelo usuário (lembramos que todas as solicitações de compra serão cobradas). 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